Zo’n 2 miljoen Nederlanders speelt wel eens in een online casino. En dat aantal groeit alleen maar. Het aanbod wordt ook steeds groter, met nieuwe online casino’s en steeds meer spellen die je kunt spelen. Online casino’s strijden dan ook om de gunst van de speler: zowel om nieuwe spelers binnen te halen als om bestaande spelers binnen te houden. Hiervoor worden vaak bonussen aangeboden. Maar de ene bonus is de andere niet, en ze zijn niet allemaal even interessant. Waar moet je op letten bij bonussen in online casino’s?
Verschillende soorten bonussen
Online casino’s bieden vaak verschillende soorten bonussen aan. De meest bekende is waarschijnlijk de welkomstbonus: een bonus als je je aanmeldt als speler. Dit is vaak een stortingsbonus, waarbij je bij een of meerdere stortingen extra geld krijgt.
We zien ook regelmatig dat je bij een welkomstbonus naast extra geld ook free spins krijgt. Voor bestaande klanten spreken we van loyalty-bonussen, oftewel loyaliteitsbonussen. Dat zijn bonussen die je krijgt omdat je langere tijd bij ze speelt of omdat je bepaalde bedragen hebt gestort. Ook dit zijn vaak free spins, al dan niet gratis of bij een storting.
Vaak zijn bonussen dus een combinatie van soorten bonussen. Sommige casino’s bieden ook een no-deposit-bonus aan: een bonus waarvoor je geen geld hoeft te storten. En er zijn casino’s die werken met een cashback: over je verliezen krijg je een bepaald percentage weer terug als bonusgeld.
Gratis is niet echt gratis: let op de voorwaarden
Bonussen lijken op gratis geld. Maar een online casino is een commercieel bedrijf, waar winst maken het hoogste doel is. En daar past gratis geld weggeven natuurlijk niet bij. Het is dus niet zo dat je de bonus voor niets krijgt.
Een online casino verbindt dus voorwaarden aan zo’n bonus. Bij een stortingsbonus geldt dat er meestal een minimaal en maximaal stortingsbedrag is waarover je een bonus krijgt. De bonus is dan een percentage van het bedrag dat je stort. Stort je bijvoorbeeld €100 en krijg je 50% bonus, dan maakt dat een totaal van €150, waarvan €50 bonusgeld.
Ook kun je niet standaard met elke stortingsmethode gebruikmaken van een bonus. Zo kan het zijn dat je in een idealcasino enkel gebruik kunt maken van een bonus als je stort met iDeal.
Wanneer je gebruik maakt van een bonus, is het vooral goed om te letten op de rondspeelvoorwaarden.
Rondspeelvoorwaarden van een casinobonus
Vrijwel elke bonus kent voorwaarden voor het rondspelen van deze bonus, voordat je het bonusgeld op kunt nemen. Dit worden ook wel de wagering requirements genoemd.
De rondspeelvoorwaarden zeggen iets over hoe vaak je het bonusgeld, of soms je eigen geld, of beide, in moet zetten:
- vaak ligt dit tussen de 10x en 40x. Dat betekent dat als jij €100 bonus ontvangt en deze 30x rond moet spelen, je €3000 in moet zetten;
- in de meeste gevallen vervalt je bonus en de winsten die je daarmee eventueel verworven hebt, als je een opname (withdrawal) doet of als je blut bent;
- voor het rondspelen tellen niet alle spellen en slotmachines mee, sommige tellen helemaal niet mee en andere slechts deels. Dit geldt vooral voor live spellen zoals roulette en blackjack;
- het rondspelen moet binnen een bepaalde tijd gedaan worden;
- er geldt meestal een maximale inzet per ronde of spin om aan de rondspeelvoorwaarden te voldoen.
Veel klachten over online casino’s gaan over het niet uitbetalen, en dat ligt heel vaak aan de speler zelf. Die heeft de voorwaarden niet goed gelezen en er niet aan voldaan, waardoor het casino het bedrag bevriest. Als je blijft communiceren en netjes blijft, is er vaak wel een oplossing te vinden!
