Bunq review: is deze online bank je geld waard?

Bunq is een volledig digitale Nederlandse bank die bekend staat om zijn gebruiksvriendelijkheid, duurzaamheid en flexibiliteit als het gaat om delen. De prijzen zijn echter relatief hoog. Wil je een flexibele mobiele bank en ben je blij met de technologische extra’s voor een prijs? Dan is bunq een uitstekende keuze. Is prijs bepalend voor je keuze? Kijk dan elders.

Wat is bunq en hoe werkt het?

Bunq bestaat sinds 2012 en wordt geleid door Ali Niknam. Deze bank positioneert zich als de ‘bank of the free’. Net zoals grote banken geen online winkels hebben, heeft bunq geen fysieke filialen. Alles, inclusief het openen van een rekening, het controleren van je saldo of het blokkeren van je pas, gebeurt digitaal. Dit doe je met een app op je smartphone. bunq richt zich ook sterk op een doelgroep van jonge mensen die graag reizen en technisch onderlegd zijn.
bunq is een technologiebedrijf met een bankvergunning. Om die reden wordt de app regelmatig bijgewerkt met nieuwe functies. Voorbeelden hiervan zijn de mogelijkheid om binnenkomend loon automatisch over verschillende budgetten te verdelen, rekeningen met een buitenlands IBAN te hebben en een rekening te delen met een partner of vriend. Dit maakt de bank erg flexibel, maar kan voor sommigen ook behoorlijk verwarrend zijn.

De verschillende abonnementen en kosten van bunq

Wie een rekening opent bij bunq kan kiezen uit verschillende pakketten. Waar je bij sommige traditionele banken één basistarief hebt met toeslagen, werkt bunq met een abonnementsdienst, vergelijkbaar met Netflix of Spotify.

• Easy Savings Dit is het gratis spaarabonnement van bunq. Hier betaal je geen maandelijkse kosten. Je ontvangt wel een relatief hoge rente voor je spaargeld. De mogelijkheden zijn echter zeer beperkt. Zo kun je hiermee niet betalen voor de dagelijkse aankoop in een winkel.
• Easy Bank Dit is het meest basale pakket voor dagelijks bankieren. Hier heb je een pinpas en ben je houder van een bankrekening met de basisfuncties. De kosten van dit pakket zijn vergelijkbaar met een basisrekening bij een traditionele bank.
• Easy Bank Pro Dit is het pakket voor actieve gebruikers. Je hebt toegang tot diverse subrekeningen per rekeningnummer en elk van deze subrekeningen heeft een IBAN. Daarnaast heb je meer pinpassen, zo kun je een creditcard aanvragen om dit te simuleren. Verder is het erg handig voor je budget en reizen. Dit abonnement is duurder dan de gemiddelde bankrekening.
• Easy Bank Pro XL Dit is het meest uitgebreide en dure abonnement van bunq. Zo heb je alle functies van Easy Bank Pro, aangevuld met duurzame voordelen. Bunq plant bijvoorbeeld een boom voor elke €100 die je met je pas uitgeeft.

Het is daarom goed om van tevoren te bepalen welke functies je wilt gebruiken. De Pro-pakketten zijn aanzienlijk duurder dan het maandelijkse abonnement dat je bij de meeste andere banken in Nederland betaalt.

De voordelen van bunq: waarom kiezen voor deze bank?

Bunq heeft een aantal kenmerken die het positief onderscheiden van de concurrentie. Het grootste voordeel is het brede scala aan automatisering en digitalisering. Binnen de app kun je eenvoudig je eigen subrekeningen aanmaken. Bunq biedt maar liefst 25 subrekeningen per rekening met een eigen IBAN. Hierdoor wordt budgetteren een stuk eenvoudiger als het gaat om vaste lasten, boodschappen en vakanties.

Het andere grote pluspunt bij bunq is als je reist. Met de bunq Pro-pakketten zijn er geen extra kosten voor betalingen in vreemde valuta. Dat betekent dat je veel bespaart in vergelijking met andere (credit)cards. Je kunt zelfs rekeningen in verschillende valuta aanmaken. Bijvoorbeeld voor de Amerikaanse dollar of het Britse pond.

Tot slot is de snelheid een echt pluspunt. Het aanmaken van je account is binnen enkele minuten geregeld. Je hoeft alleen een foto van je identiteitsbewijs te uploaden en een korte videoscan te doen. Overschrijvingen tussen banken die zijn aangesloten op het Instant Payments-netwerk zijn ook binnen enkele seconden geregeld.

De nadelen van bunq: waar moet je op letten?

Natuurlijk zijn er ook nadelen aan de innovaties bij bunq. Het nadeel dat je het gemakkelijkst tegenkomt bij bunq zijn de hoge kosten. Vooral als je je aanmeldt voor een van de meer premium pakketten, betaal je een hoog maandelijks abonnement. Een maandelijkse vergoeding die voor te veel consumenten te hoog is voor een reguliere betaalrekening, als je niet volledig gebruikmaakt van de extra technologische voordelen.

Een ander nadeel is de beschikbaarheid van klantenservice. bunq heeft geen filialen of fysieke locaties, wat betekent dat je je klantadviseur alleen via de app of e-mail kunt bereiken, en er is geen telefoonnummer beschikbaar om te bellen voor noodgevallen. Ja, er is een chatoptie, maar sommigen hebben gemeld dat de reactietijden op berichten lang zijn en de chats in het Engels worden gevoerd, aangezien bunq een internationaal klantenserviceteam heeft.

En tot slot verandert en werkt bunq zijn app en servicepakketten voortdurend bij. Dit kan frustrerend of simpelweg vermoeiend zijn als je de voorkeur geeft aan een stabiel en onveranderlijk product.

Sparen met bunq: rente en veiligheid

Veel mensen kijken tegenwoordig naar bunq vanwege de aantrekkelijke rente op de Easy Savings-rekening. Bunq heeft consequent enkele van de hoogste rentetarieven die door Nederlandse banken worden aangeboden. Bovendien worden rentebetalingen wekelijks uitbetaald. Dit leidt tot een kleine samengestelde rente gedurende het jaar.
Om duidelijk te zijn over de veiligheid, hoef je je geen zorgen te maken als het om bunq gaat. Bunq heeft een volledige Nederlandse bankvergunning. Dit betekent dat uw geld wordt beschermd door het Nederlandse depositogarantiestelsel. Mocht Bunq plotseling failliet gaan, dan zorgt De Nederlandsche Bank ervoor dat al uw geld wordt terugbetaald tot €100.000.
Als je van plan bent een groot bedrag aan spaargeld op de bunq spaarrekening te zetten, houd dan rekening met de belastingregels.

Cash en bunq: hoe werkt het?

Bunq is een volledig digitale bank, wat betekent dat het opnemen of storten van contant geld niet altijd gemakkelijk of goedkoop is. Er zijn geen eigen geldautomaten beschikbaar. Je kunt je pinpas gebruiken bij conventionele geldautomaten, maar afhankelijk van je abonnement kun je na een bepaald aantal gratis transacties per maand extra kosten in rekening brengen. Hoewel het in sommige gevallen mogelijk is om contant geld te storten met de app en partnernetwerken, vooral in het buitenland, is dit momenteel niet mogelijk (of slechts beperkt en omslachtig) in Nederland.

Conclusie: is bunq de juiste bank voor jou?

Bunq is een zeer aantrekkelijke bank voor een klant die van technologie houdt, zijn/haar geld via de budgetfunctie of subrekeningen beheert en veel reist. Bij deze bank heb je mogelijkheden die traditionele banken niet hebben. Als je echter alleen een eenvoudige, goedkope bankrekening wilt en graag telefonisch contact hebt met de klantenservice (in het Nederlands), dan zijn de abonnementspakketten van bunq wat aan de dure kant en is een traditionele bank of een eenvoudig abonnement bij een andere internetbank wellicht een betere keuze voor jou.